Häufig gestellte Fragen
Wie sind die Ankunfts- und Abfahrtszeiten?
– Ankunft ist ab 15 Uhr
– Abfahrt ist vor 10:00 Uhr
Aufgrund der festen Termine mit unseren Reinigungskräften an den Umstellungstagen ist eine frühere An- oder Abreise nicht möglich. Sie müssen uns keine genaue Ankunfts- oder Abfahrtszeit mitteilen. Der Schlüssel wird im Schlüsselsafe aufbewahrt, der an der Vordertür hängt. Der Zahlencode wird Ihnen nach der Buchungsbestätigung zugesandt.
Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen?
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden mit jeder Buchung verschickt und können auch hier heruntergeladen werden. Ein Mietvertrag kann nur abgeschlossen werden, wenn die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Mietvertrag digital unterzeichnet sind. Eine Kopie des digital signierten Mietvertrags wird verschickt.
Welche Fernsehkanäle können in den Häusern gesehen werden?
In beiden Villen gibt es Sat-TV von Canal Digital im Wohnzimmer. Die Kanalliste kann hier heruntergeladen werden (auf hollandisch). Die Fernseher im Wohnzimmer sind sogenannte SMART-Fernseher, auf denen Sie Netflix und YouTube sehen können. Aufgrund der zunehmenden Nutzung des iPad und der Wünsche der Gäste verfügen die Schlafzimmer nicht mehr über Fernseher.
Ist das Haus für Rollstuhlfahrer geeignet?
– Der Zugang zur Villa Ennert ist mit einem Rollstuhl durch die Küche (hinten) mit Hilfe einer Holzrampe möglich. Das Erdgeschoss ist barrierefrei mit 2 Schlafzimmern, einem separaten Badezimmer mit WC, Dusche (mit Duschhocker) und einem Doppelwaschbecken. Wichtig: Im Badezimmer kann der Rollstuhl nicht im Kreis gedreht werden, es gibt keine speziellen Sicherheitsgeländer, der Zugang zur Dusche muss stehen und es gibt keinen Aufzug entlang der Treppe, um nach oben zu gelangen. Das Haus ist nicht für Personen geeignet, die permanent im Rollstuhl sitzen.
– Das Haus am Sorpe ist nicht für Rollstuhlfahrer geeignet, da sich die Schlafzimmer in den oberen Etagen befinden.
Gibt es Kinderbetten?
In jedem Haus gibt es 2 Kinderbetten (120 x 60 cm). Für die Kinderbetten steht Bettwäsche zur Verfügung. Die Erfahrung zeigt, dass Eltern oft ihre eigene Bettwäsche mitbringen.
Wie ist es mit der Bettwäsche und Handtüchern angeordnet?
Im Haus sind alle Matratzen (200 x 90 cm) und Bettdecken antiallergen. Die Betten werden bei der Ankunft gemacht. Jeder Gast erhält 2 Handtücher. Küchentücher sind im Preis der Bettwäsche enthalten.
Können wir unsere eigene Bettwäsche mitbringen?
Nein, das ist nicht erlaubt. Das Bettwäschepaket muss abgenommen werden.
Welche Einrichtungen gibt es für Kinder?
Der Keller in jedem Ferienhaus ist als Spielkeller mit Tischtennisplatte, Fußballtisch, Shuffleboard und Darts eingerichtet.
Kann ich Haustiere mitbringen?
Haustiere sind nicht erlaubt, da beide Häuser antiallergisch sind. Es werden keine Ausnahmen gemacht.
Darf ich rauchen?
In den Ferienhäusern ist das Rauchen verboten. Das Rauchen ist auf den Außenterrassen und / oder in der Garage / im Gartenhaus gestattet. Aufgrund der Brandgefahr (Schlafzimmer) ist das Rauchen auf dem Balkon der Villa Ennert nicht erlaubt.
Können wir mit einer Gruppe von Freunden kommen?
Familien und Gruppen von Freunden sind herzlich willkommen. Buchungen von Jugendgruppen unter 25 Jahren werden jedoch nicht akzeptiert.
Gibt es einen Grill?
Jedes Haus hat einen Gasgrill. Kohlegrills sind aufgrund unserer Genehmigung und der höheren Brandgefahr nicht gestattet.
Gibt es genug Gartenmöbel?
Beide Ferienhäuser sind mit 12 Gartenstühlen, Gartenbank, Gartentisch und Sonnenschirm ausgestattet
Wie weit ist das Haus von der Skipiste entfernt?
Das Ferienhaus liegt 10 km von den Pisten und dem Golfplatz entfernt. Am Fuße des Poppenbergs kann geparkt werden und ist auch der Eingang zum Golfplatz. Eine andere Möglichkeit ist, um den Poppenberg herumzufahren und auf den städtischen Parkplätzen P1-P4 zu parken.
Wo kann ich einkaufen?
Eine Bäckerei ist zu Fuß erreichbar und täglich ab 7 Uhr geöffnet. Im Dorf gibt es auch einen guten mittelgroßen Supermarkt (REWE). In Winterberg und Olsberg gibt es viele andere Kaufoptionen wie Lidl, HIT und Aldi.
Gibt es im Dorf medizinische Einrichtungen?
Im Dorf gibt es einen Zahnarzt, einen Kinderarzt und einen Allgemeinarzt. In Winterberg gibt es eine Apotheke. Die Krankenhäuser von Winterberg und Meschede sind 15-30 Minuten entfernt.
Benötige ich Winterreifen im Sauerland?
Im Winter ist die Verwendung von Reifen mit Wintereigenschaften obligatorisch. Die Verpflichtung in Deutschland ist daher nicht an einen bestimmten Zeitraum oder ein bestimmtes Gebiet gebunden, sondern an die örtlichen Gegebenheiten. Konsultieren Sie dazu die Wettervorhersage. Winterreifen sind Reifen mit dem Schneeflockensymbol. Das Symbol M + S Reifen ist nicht geschützt, aber in Deutschland erlaubt. Dies gilt auch für Ganzjahresreifen. Das Profil muss mindestens 1,6 mm betragen, mindestens 4 mm werden empfohlen.